Política de Privacidad
Tu privacidad es nuestra prioridad en prilonathives
Información General
En prilonathives, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web prilonathives.com o utilizas nuestros servicios de análisis de inversiones y estrategias financieras.
prilonathives es responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales de España.
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios y mejorar tu experiencia:
Información Personal Directa
- Nombre completo y datos de identificación
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
- Información financiera relevante para nuestros servicios
- Preferencias de inversión y perfil de riesgo
Información Técnica
- Dirección IP y datos de geolocalización
- Tipo de navegador y versión
- Sistema operativo utilizado
- Páginas visitadas en nuestro sitio web
- Tiempo de permanencia y patrones de navegación
- Cookies y tecnologías de seguimiento similares
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades legítimas:
- Proporcionar servicios de análisis de inversiones personalizados
- Procesar y gestionar tu registro y cuenta de usuario
- Comunicarnos contigo sobre nuestros servicios y actualizaciones
- Enviar newsletters y contenido educativo sobre finanzas
- Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
- Atender consultas y proporcionar soporte técnico
Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento expreso, la ejecución de contratos, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestros intereses legítimos en proporcionarte servicios financieros de calidad.
Compartir Información con Terceros
Tu privacidad es fundamental para nosotros. Únicamente compartimos tu información en las siguientes circunstancias:
Proveedores de Servicios Autorizados
Trabajamos con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, incluyendo procesadores de pagos, servicios de hosting, herramientas de análisis y proveedores de servicios de marketing. Todos estos terceros están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de tu información.
Requisitos Legales
Podemos divulgar tu información cuando sea requerido por ley, orden judicial, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales, prevenir fraudes o cooperar con investigaciones oficiales de las autoridades competentes.
- Nunca vendemos tu información personal a terceros
- No compartimos datos con fines de marketing no autorizados
- Todos los terceros cumplen con estándares de protección de datos equivalentes
- Mantenemos acuerdos de confidencialidad con todos nuestros socios
Tus Derechos de Privacidad
Como usuario, tienes derechos específicos sobre tu información personal que respetamos y facilitamos:
Derechos Fundamentales
- Derecho de Acceso: Solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
- Derecho de Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
- Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de tu información personal
- Derecho de Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
- Derecho de Portabilidad: Recibir tus datos en formato portable
- Derecho de Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos enviando un correo electrónico a info@prilonathives.com o escribiendo a nuestra dirección postal. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que tus derechos de privacidad han sido vulnerados.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal:
- Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Servidores seguros con acceso restringido y autenticación multifactor
- Copias de seguridad regulares y sistemas de recuperación de desastres
- Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
- Formación regular del personal en protección de datos
- Auditorías de seguridad periódicas por parte de terceros independientes
- Políticas estrictas de acceso a la información basadas en necesidad
Compromiso de Seguridad
Aunque implementamos las mejores medidas de seguridad disponibles, ningún sistema es 100% seguro. Te recomendamos mantener seguras tus credenciales de acceso y notificarnos inmediatamente cualquier actividad sospechosa.
Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política:
Períodos de Retención
- Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta y por 2 años después de la última actividad
- Datos financieros: 6 años según la legislación contable española
- Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o 3 años de inactividad
- Datos técnicos: 12 meses para análisis y mejora de servicios
- Comunicaciones: 5 años para fines de soporte y resolución de disputas
Cuando los datos ya no sean necesarios, los eliminamos de forma segura utilizando métodos que garantizan que no puedan ser recuperados o reconstruidos.
Transferencias Internacionales
Ocasionalmente, puede ser necesario transferir tu información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo para proporcionarte nuestros servicios:
- Todas las transferencias se realizan con garantías adecuadas de protección
- Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
- Verificamos que los países de destino ofrezcan nivel adecuado de protección
- Mantenemos registros detallados de todas las transferencias internacionales
- Limitamos las transferencias a lo estrictamente necesario para el servicio
Si tienes preguntas específicas sobre transferencias internacionales de tus datos, puedes contactarnos para obtener más información sobre las garantías implementadas.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación:
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el sitio
- Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
- Cookies de marketing: Utilizadas para mostrarte contenido relevante (solo con tu consentimiento)
Puedes controlar y eliminar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental apropiado.
Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor de edad sin consentimiento, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.
Actualizaciones de esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:
- Aviso destacado en nuestro sitio web
- Correo electrónico a la dirección registrada en tu cuenta
- Notificación dentro de la plataforma cuando inicies sesión
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Responsable de Protección de Datos
prilonathives
Carrer Miguel de Cervantes, 34
46190 Riba-roja de Túria, Valencia, España
Teléfono: +34 963 931 314
Email: info@prilonathives.com